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家装资讯

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《2018年成都家装行业联合倡议》

        一、家装企业应从获客能力、转化能力、产品能力、供应链的整合能力、施工交付能力、组织能力等方面做好自评自查,深刻剖析企业自身存在的问题,提出切实可行的整改措施,遵纪守法,诚信经营


        二、由于家装市场目前正处于一个相对敏感的时期,家装企业须留意因社会舆论造成的人心恐慌,并随之产生资金集中挤兑等情况,做好充分应对的准备。


        三、某些企业为达目的,采用不正当竞争手段,在毫无事实和法律依据的情况下,在互联网上捏造、散播不实言论,对家装行业及正常运营的家装企业进行污蔑和恶意中伤,对此,家装企业应规范自身行为,切实做好企业自律,必要时采取法律武器合法维权,共同努力,营造公平公正的市场竞争环境


        四、协会提醒劳务工人,运作正常的用人企业都会按时发放工资,若出现长时间拖欠或无理克扣的异常行为,请及时关注、了解,并妥善协调和处理,防患于未然


        五、建议家装企业和消费者使用由协会拟制,并经成都市工商局审查后的《成都市家庭装饰装修工程施工合同》行业范本。新版合同依据相关法律法规,从工程管理、合同交易等各个重要环节较为全面地规定了企业与消费者的权利和义务,有效地保护双方合法权益。


        六、家装企业和消费者可通过查阅《成都家装行业设计管理服务规程》《成都家装行业施工管理服务规程》《成都家装行业工程监理服务规程》更加深入的了解装修规范化流程(以上标准、规程等内容均可通过协会官方微信、便民装官方微信进行查阅)。


        七、家装企业内部监理属于质量内控监督的环节,消费者可自愿寻求具有资质的第三方监理,以达到质量监督的最佳效果。协会设立监理服务中心,从独立第三方角度出发,帮助消费者发现问题并协调处理。同时,协会还联合权威机构——四川省建筑工程质量检测中心成立了检测服务中心,为消费者提供完善的室内空气质量检测服务。


        八、成都市建筑装饰协会通过行业筛选,征集优质品牌家装企业,成立“便民家装保障中心”,帮助消费者处理和解决装修遗留问题,并通过协会监理服务中心做好工程质量监督与把控,切实为消费者服务。


        九、成都市消费者协会在成都市建筑装饰协会设立“家装维权投诉站”,若消费者在家装过程中遇到困难,可拨打维权咨询热线(028)86279933,听取专家意见和建议,获得行业协会的帮助;协会联合《成都商报》设立曝光台对不良行为情节严重的,且影响行业声誉的家装企业进行网络曝光,加强行业监管,提高消费者对成都住宅装饰行业的满意度。


        十、协会建议消费者关注成都住宅装饰综合服务平台——便民装,获取协会提供的家装咨询、合同备案、维权投诉、家装监理、室内空气检测等服务

       十一、为保护消费者权益,实现家装行业透明化,成都市消费者协会、成都市建筑装饰协会将联合便民装、《成都商报》,在行业内开展家装行业“肃清”特别行动——“家装满意度综合评价”,通过公平公正的的核算系统,对成都市场家装企业服务质量进行考评,得出结果并公之于众,通过协会、媒体和全民监督的方式,肃清行业乱象、规范家装市场。

 


二〇一八年六月十四日


——四川筑巢装饰转自成都市建筑装饰协会


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